Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Rejoignez la communauté somfy !

Le Forum est animé par :

motorisations_portail.png

AYEZ LA BONNE ATTITUDE POUR MAINTENIR LA CONVIVIALITÉ !

Quelques règles élémentaires de ce Forum :

Pour en savoir plus sur l'utilisation du forum, consultez le mode d'emploi :

MicrosoftTeams-image (27).png
Bandeau home page.png

Les FAQ Stars

Aidez la communauté !

  • Bruit de relais intempestif dans thermostat filaire io

    Bonjour, J’ai 2 thermostats IO filaire sur une installation neuve connectés sur une TaHoma switch Mon problème est présent sur 1 seul thermostats sur les 2. Quand le...
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous êtes certain que ce thermo clique pour rien ? Je pense au contraire qu'il demande à la PAC de descendre la tempé à 16°, donc en mode froid. Si la PAC est en mode chaud...
  • compatible ou pas ?

    Bonjour, Je me demandasi si le Capteur solaire d'ensoleillement et de température extérieure - Sunteis io etait compatible avec toutes les box tahoma ou juste la switch ? J'ai...
    Fred B.
    Fred B.

    Fred B.

    Niveau
    1
    411 / 750
    points
    Fred B.
    Fred B.

    Fred B.

    Niveau
    1
    411 / 750
    points
    c'est compatible !! incroyable !! Je partais perdant, mais bon comme quoi, parfois les choses sont bien faites. je vais en acheter un de suite pour tester cela. Merci encore...
  • Problème micro moniteur intérieur V500 Connect

    Bonjour, Je viens d'installer un visiophone V500 Connect. Tout fonctionne correctement hormis le micro du moniteur intérieur. Coté platine de rue, si l'on décroche avec le...
    Florent G.
    Florent G.

    Florent G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Florent G.
    Florent G.

    Florent G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, merci pour cette réponse rapide. J'avais regardé la vidéo, mais elle ne répond pas au problème. En effet, il n'y a pas de problème de son, le son fonctionne sur...
Haut de page