Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
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La Remise à zéro de la box TaHoma permet une resynchronisation de votre box domotique avec les serveurs SOMFY. Aucune information, programmation ou motorisation n'est perdue...
Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne :
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Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
PDF Illustré de la procédure : Remise à zéro et réglage de fin de course
La remise à zéro d'un moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) est nécessaire, lorsque les fins de...
Bonjour, j.ai l’intention de poser une motorisation évolvia star j’ai peur que ça pas au niveau de mon portail
Ma cote A est de 5 , pilier de 31 cm sachant que du coté droit de...
Il nous faut la même photo mais portail fermé.
L'Elvovia comme tous systèmes à bras ne conviendra pas.
En effet, vu la cote A de 5cm, la cote D + B = 63cm, donc avec 44cm ca...
Bonjour,
Je cherche à programmer mon module il indique une lumière fixe rouge. Je n’arrive pas à la supprimer. Que veux dire une lumière rouge fixe?
Merci,
Bonjour,
J ai un problème récurrent avec ma platine de rue v300 , elle marche de temps en temps , et à cesser de fonctionner à nouveau
Je l ai remplacer il y a un mois et...